BIDIKNUSATENGGARA.id | Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pasien dan masyarakat, Rumah Sakit Umum Penyangga Perbatasan (RSUPP) Betun, Kabupaten Malaka, menggelar pelatihan Service Excellent dengan menghadirkan pemateri dari Ataya Production. Kegiatan yang berlangsung selama tiga hari, yakni pada 7 hingga 10 Juni 2026, ini diikuti oleh seluruh staf, baik medis maupun non-medis, di lingkungan rumah sakit.
Kepala Bagian Tata Usaha RSUPP Betun, Karolina S. Marabi Djala, S.Farm., Apt., menyatakan bahwa pelatihan ini merupakan bagian dari program peningkatan kompetensi sumber daya manusia.
“Pelayanan yang prima adalah kunci utama kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan. Melalui kerja sama dengan Ataya Production, kami berharap seluruh staf memahami cara berkomunikasi, bersikap, dan melayani pasien dengan lebih ramah, profesional, dan berempati,” ungkap Karolina di sela-sela kegiatan.
Sementara itu, salah satu pemateri materi Service Excellent Culture, Septian Hidayat, A.Md., SE., M.M., Cp.EMS, menyampaikan berbagai materi yang mencakup etika pelayanan, komunikasi efektif, penanganan keluhan, hingga pembentukan sikap positif dalam bekerja. Peserta tidak hanya menerima teori, tetapi juga mengikuti sesi praktik dan simulasi yang dirancang agar mudah diterapkan dalam tugas sehari-hari.
Berita Terkini, Eksklusif di WhatsApp Bidiknusatenggara.ID
+ Gabung
Tetap Terhubung Dengan Kami:
Laporkan
Ikuti Kami
Subscribe
CATATAN REDAKSI: Apabila Ada Pihak Yang Merasa Dirugikan Dan /Atau Keberatan Dengan Penayangan Artikel Dan /Atau Berita Tersebut Diatas, Anda Dapat Mengirimkan Artikel Dan /Atau Berita Berisi Sanggahan Dan /Atau Koreksi Kepada Redaksi Kami Laporkan,
Sebagaimana Diatur Dalam Pasal (1) Ayat (11) Dan (12) Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 Tentang Pers.
